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Si vous ne recevez pas les courriels ni les notifications de Boutique Africaine, il est probable que votre fournisseur de messagerie (gmail, outlook ou Yahoo) bloque nos messages ou les envoie directement à SPAM.
Pour vous assurer que vous recevez toutes nos communications, vous devez autoriser spécifiquement ces messages et notifications dans votre boîte de réception. Ne vous inquiétez pas, vous ne devrez le faire qu'une fois et le processus est très simple.

S'il vous plaît suivez ces étapes




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Gmail


Option n ° 1: créer un filtre pour indiquer à Google de mettre en liste blanche les emails provenant des domaines de la Boutique Africaine

  1. Créez un filtre pour les adresses @ boutiqueafricaine.com et laboutiqueafricaine.com
  2. Cliquez sur l'icône en forme de pignon dans le coin supérieur droit, puis sur Paramètres
  3. Cliquez sur Filtres puis sur Créer un nouveau filtre.
  4. Entrez @ boutiqueafricaine.com | @ laboutiqueafricaine.com dans le champ De
  5. Cliquez sur Créer un filtre avec cette recherche
  6. Dans la zone intitulée Lorsqu'un message correspondant à cette recherche arrive, sélectionnez Ne jamais l'envoyer à un spam.
  7. Cliquez sur le bouton Créer un filtre


Option n ° 2: Ajouter l'adresse du message [at] boutiqueafricaine.com à vos contacts


Ajoutez l'adresse e-mail message@boutiqueafricaine.com à vos contacts Gmail. Google envoie généralement des e-mails à partir des adresses figurant dans vos contacts.



Option n ° 3: Marquer les messages comme "Pas du spam"

Vérifiez dans votre dossier de courrier indésirable si Gmail a marqué nos e-mails comme courrier indésirable. Si tel est le cas (vous pouvez voir l'une de nos communications dans votre dossier de courrier indésirable), vous devez indiquer à Gmail que ces notifications ne sont pas du courrier indésirable.

Dans Gmail, accédez au dossier spam.


  1. Rechercher les emails de Boutique Africaine dans la liste blanche (ex. Boutiqueafricaine.com).
  2. Sélectionnez tous les emails affichés.
  3. Cliquez sur Plus, puis sur «Pas de spam».




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Outlook



Pour Outlook.com, Windows Live Mail, Hotmail et MSN Mail, connectez-vous à votre compte sur Outlook.com et procédez comme suit.


Option n ° 1: Ajouter notre adresse à vos contacts


Ajoutez notre adresse électronique (par exemple, message@boutiqueafricaine.com) à vos contacts Outlook.com.
Outlook.com livrera généralement un courrier électronique à partir des adresses figurant dans vos contacts.


Option n ° 2: Ajoutez notre adresse à vos expéditeurs sûrs

  1. Cliquez sur l'icône en forme de rouage dans l'angle supérieur droit, puis sur Autres paramètres de messagerie.
  2. Sélectionnez les expéditeurs sûrs et bloqués, puis les expéditeurs fiables.
  3. Ajoutez notre nom de domaine à la liste blanche à la liste des expéditeurs sûrs
  4. Retournez à Expéditeurs bloqués et bloqués, puis sélectionnez Listes de diffusion sécurisées.
  5. Ajoutez l'adresse message@boutiqueafricaine.com à la liste blanche à la liste des listes de diffusion Safe




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Yahoo! 

Connectez-vous à votre compte sur Yahoo! Mail et procédez comme suit.


Option n ° 1: ajoutez l'adresse à vos contacts

Ajoutez notre adresse électronique de message [at] boutiqueafricaine.com à votre compte Yahoo! Contacts de messagerie.
Yahoo! livre généralement des courriels à partir des adresses figurant dans vos contacts.



Option n ° 2: créer un filtre pour notre adresse

Passez la souris sur l'icône du menu Paramètres et sélectionnez Paramètres

  1. Cliquez sur Filtres puis sur Ajouter
  2. Entrez un nom de filtre

Faites l'un ou l'autre de ceci;


  • entrez notre nom de domaine @ boutiqueafricaine.com dans le champ Expéditeur, ou 
  • entrez notre adresse électronique de message [at] boutiqueafricaine.com dans le champ Destinataire 

Sélectionnez Boîte de réception en tant que dossier dans lequel envoyer le courrier électronique. 

Cliquez sur Enregistrer, puis à nouveau sur Enregistrer.





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